Apklausų instrumentai
Šiais laikais apklausa kaip tyrimo metodas dažniausiai atliekama naudojantis šiuolaikinėmis informacinėmis komunikacinėmis priemonėmis, o tiksliau – naudojami on-line arba internetu tiesiogiai prieinami klausimynai, kuriuos reikia užpildyti prisijungus prie konkretaus puslapio pagal gautą nuorodą. Itin retai benaudojami popieriniai klausimynai, nes juos susirinkus tyrėjo dar laukia ilgas ir nuobodus darbas koduojant ir suvedant duomenis į skaičiuokles arba statistinio duomenų apdorojimo programas ir juos apskaičiuojant bei braižant grafikus.
On-line klausimynai pildomi tiesiogiai prisijungus prie serverio, kuris teikia apklausų vykdymo paslaugas ir duomenys iš karto kaupiami tam tikroje skaičiuoklėje, kurioje galima atlikti duomenų statistinio apdorojimo veiksmus.
On-line apklausoms atlikti gali būti naudojami nekomerciniai (nemokami) arba komerciniai (mokami) instrumentai ir priemonės.
Iš nekomercinių priemonių, visų pirma, reikėtų įvardinti visiems laisvai prieinamas Google formas ir skaičiuokles, kuriomis gali naudotis visi, kurie turi kokią nors Google paskyrą.
Nemokamai apklausos tikslams galima pasitelkti Google formas, kurios naudojamos klausimynams su skirtingo tipo klausimais parengti. Galimi visi pagrindiniai anketos klausimų tipai: atviri ir uždari, įvairių skalių, vieno ar kelių atsakymo variantų klausimai ir pan. Respondentų atsakymai iš karto surenkami į elektroninę skaičiuoklę ir jų nebereikia atskirai suvedinėti. Galima nesunkiai iš karto atsidaryti grafinio pavidalo (stulpelinių arba skritulinių diagramų) jau apdorotus duomenis (aprašomosios statistikos skaičiavimai). Be to, nemokamai parsisiuntus Google skaičiuoklių priedų XLMiner Analysis ToolPak, Text Analysis, Risk Solver programinę įrangą, galima atlikti ir tam tikrus sudėtingesnius statistinės analizės veiksmus ir net tekstinę analizę. Labai patogu tai, kad Google apklausos formos leidžia duomenis surinkti on-line, galima panaudoti analizės programinę įrangą ir, svarbiausia, tai yra nemokama. Be to, iš Google skaičiuoklių duomenis galima tiesiogiai įsikelti į MS Office Excel arba kitas statistikos programas.
Nemokamas on-line apklausų paslaugas teikia ir kai kurie specializuoti on-line apklausų lietuviški portalai: http://www.manoapklausa.lt/, http://apklausa.lt/, kt. Visgi, šiuose portaluose dalis paslaugų gali būti mokamos arba yra privalomos kokios nors papildomos paslaugos suteikimo sąlygos (apribojama prieiga prie duomenų suvestinės , reikia būtinai atsakyti į kitas portale pateiktas anketas ar pan.), tyrėjui kyla klausimų dėl duomenų parsisiuntimo galimybių, ilgalaikės prieigos prie duomenų suteikimo ir kt.